P1spb.ru является средством массовой информации (СМИ), Свидетельство Роскомнадзора ЭЛ № ФС 77 - 64849 от 10 февраля 2016 года
Информация предназачена лицам 18+
Срочные договора ОАО «Северо-Западный Телеком» на Интернет признали незаконными
8-10-2010, 14:59
Петербуржцы, пользующиеся предоставляемой ОАО «Северо-Западный Телеком» под маркой «Авангард DSL» услугой по доступу в Интернет, скоро смогут свободно расторгать подписанные срочные договора. В конце сентября арбитражный суд признал незаконным штраф, удерживаемый с таких пользователей крупнейшей телекоммуникационной компанией города. Заключая срочный договор, абонент получал скидку примерно в 20% от базового тарифа. При этом он лишался права отказаться от услуги в течение года со дня подписания контракта. В противном случае с абонента удерживалась плата за три месяца. Чиновники управления Роспотребнадзора по Санкт-Петербургу сочли это условие незаконным. Ведь законодательство, в том числе регламентирующее деятельность в области связи и оказания телематических услуг (к которым относится доступ в Интернет), предусматривает безусловное право абонента в любое время в одностороннем порядке расторгнуть договор. Единственное условие – оплата понесенных оператором фактических и обоснованных расходов. Признав условия ОАО «Северо-Западный Телеком» ущемляющими права потребителей, надзорное ведомство наложило на предприятие административное взыскание. Решение Роспотребнадзора телефонисты оспорили в арбитражном суде. Но и служители Фемиды сочли их доводы несостоятельными, так как спорный штраф установлен «без учета фактически понесенных исполнителем расходов, связанных с исполнением обязательств по договору». По данным арбитражного суда, на 7 октября телекоммуникационная компания не оспорила принятое решение. Как пояснили в пресс-службе ОАО «Северо-Западный Телеком», спорная норма была исключена еще до вынесения судебного решения: теперь при расторжении срочного договора абонент обязан будет лишь возместить фактически затраты оператора. «Срочные договоры предполагают наиболее выгодные условия пользования услугой, а также предоставление ряда бонусов - возможность приобретения компьютера в рассрочку и др. Поэтому примерно половина абонентов при подключении услуги «Авангард» заключает именно срочные договоры. Большинство из них ответственны и соблюдают договорные обязательства, случаи досрочного их расторжения единичны», - констатировали в компании. В то же время выявленное Роспотребнадзором далеко не единственное нарушение прав потребителей услуги «Авангард» со стороны ОАО «Северо-Западный Телеком». В частности, заказавшие ее клиенты оплачивают доступ в Интернет наряду с другими услугами (абонентская плата, «повременка» и пр.) по единой счет-квитанции, а уплаченные средства поступают на общий счет абонента. Таким образом, при наличии задолженности, например, за услуги местной или внутризоновой связи, служб платной информации и т.п., вместе с телефоном оператор отключает и интернет-канал. Оплатить его отдельно, не погасив долги за все оказанные услуги, невозможно. Хотя еще в 2001 года антимонопольное ведомство и суд установили, что при наличии задолженности за одну услугу связи нельзя приостанавливать оказание другой, то есть у абонента должно быть несколько самостоятельных лицевых счетов или возможность оплачивать отдельные продукты оператора. В ОАО «Северо-Западный Телеком» уклонились от комментариев о законности своих действий.
Объявлены судейские бригады на матчи 2-го тура группового этапа Пути РПЛ FONBET Кубка России сезона 2026/27 по футболу, которые состоятся 18, 19 и 20 августа 2026 года. Футбольные матчи, которые состоятся во вторник,
В Колпинском районе, на Финляндской улице, недалеко от дома №37, в грузовом автомобиле марки "Mercedes" сгорели сгораемые части. На момент выхода публикации, точные сведения о возможных серьезно пострадавших гражданах -
Петербургский футбольный клуб "Зенит" обыграл московское "Динамо" со счетом 3:0 в матче четвертого тура Альфа-Банк Российской Премьер-Лиги сезона 2026/2027 в Санкт-Петербурге на "Газпром Арене".Первые два мяча в матче
Петербургский футбольный клуб "Зенит" в серии пенальти обыграл "Крылья Советов" в матче группового этапа Пути РПЛ Кубка России по футболу сезона 2026/2027.В основное время матча, команды в Самаре голов забить не сумели,
В Петербурге на улице Володарского, 35 ликвидирован пожар, где в доме, размером 15х8 м происходило горение на площади девять квадратных метров. На момент выхода публикации, точные сведения о возможных серьезно
Объявлены судейские бригады на матчи 5-го тура Альфа-Банк Российской Премьер-Лиги сезона 2026/2027, которые состоятся 22, 23 и 24 августа 2026 года.Футбольные матчи, которые состоятся в субботу, 22 августа 2026 года, в
Петербургский баскетбольный клуб "Зенит" в международном товарищеском матче сыграл вничью 79:79 с австрийской "Веной". Данная встреча состоялась в Белграде. В заявку на матч в состав петербургского баскетбольного клуба
Петербургский хоккейный клуб СКА поместил защитника Никиту Зайцева в список отказов. В прошлом сезоне 34-летний защитник провел всего 18 матчей из-за травмы. Зайцев не набрал очков, его показатель полезности составил
В Петербурге на Разъезжой улице ликвидирован пожар, где в двухкомнатной квартире, площадью 50 квадратных метров, дома №20 происходило горение обстановки на площади около десяти квадратных метров. На момент выхода
В Петербурге на проспекте Королева, недалеко от дома №63, корпус 1 в автомобиле марки "Форд" происходило горение в моторном отсеке и салоне. На момент выхода публикации, точные сведения о возможных серьезно пострадавших
