P1spb.ru является средством массовой информации (СМИ), Свидетельство Роскомнадзора ЭЛ № ФС 77 - 64849 от 10 февраля 2016 года Информация предназачена лицам 18+
     
Перейти на мобильную версию
Календарь
«    Июнь 2026    »
ПнВтСрЧтПтСбВс
1234567
891011121314
15161718192021
22232425262728
2930 
Поиск
Форма входа


» » Срочные договора ОАО «Северо-Западный Телеком» на Интернет признали незаконными
Срочные договора ОАО «Северо-Западный Телеком» на Интернет признали незаконными
8-10-2010, 14:59
Петербуржцы, пользующиеся предоставляемой ОАО «Северо-Западный Телеком» под маркой «Авангард DSL» услугой по доступу в Интернет, скоро смогут свободно расторгать подписанные срочные договора. В конце сентября арбитражный суд признал незаконным штраф, удерживаемый с таких пользователей крупнейшей телекоммуникационной компанией города.
Заключая срочный договор, абонент получал скидку примерно в 20% от базового тарифа. При этом он лишался права отказаться от услуги в течение года со дня подписания контракта. В противном случае с абонента удерживалась плата за три месяца.
Чиновники управления Роспотребнадзора по Санкт-Петербургу сочли это условие незаконным. Ведь законодательство, в том числе регламентирующее деятельность в области связи и оказания телематических услуг (к которым относится доступ в Интернет), предусматривает безусловное право абонента в любое время в одностороннем порядке расторгнуть договор. Единственное условие – оплата понесенных оператором фактических и обоснованных расходов. Признав условия ОАО «Северо-Западный Телеком» ущемляющими права потребителей, надзорное ведомство наложило на предприятие административное взыскание.
Решение Роспотребнадзора телефонисты оспорили в арбитражном суде. Но и служители Фемиды сочли их доводы несостоятельными, так как спорный штраф установлен «без учета фактически понесенных исполнителем расходов, связанных с исполнением обязательств по договору». По данным арбитражного суда, на 7 октября телекоммуникационная компания не оспорила принятое решение.
Как пояснили в пресс-службе ОАО «Северо-Западный Телеком», спорная норма была исключена еще до вынесения судебного решения: теперь при расторжении срочного договора абонент обязан будет лишь возместить фактически затраты оператора.
«Срочные договоры предполагают наиболее выгодные условия пользования услугой, а также предоставление ряда бонусов - возможность приобретения компьютера в рассрочку и др. Поэтому примерно половина абонентов при подключении услуги «Авангард» заключает именно срочные договоры. Большинство из них ответственны и соблюдают договорные обязательства, случаи досрочного их расторжения единичны», - констатировали в компании.
В то же время выявленное Роспотребнадзором далеко не единственное нарушение прав потребителей услуги «Авангард» со стороны ОАО «Северо-Западный Телеком». В частности, заказавшие ее клиенты оплачивают доступ в Интернет наряду с другими услугами (абонентская плата, «повременка» и пр.) по единой счет-квитанции, а уплаченные средства поступают на общий счет абонента. Таким образом, при наличии задолженности, например, за услуги местной или внутризоновой связи, служб платной информации и т.п., вместе с телефоном оператор отключает и интернет-канал. Оплатить его отдельно, не погасив долги за все оказанные услуги, невозможно. Хотя еще в 2001 года антимонопольное ведомство и суд установили, что при наличии задолженности за одну услугу связи нельзя приостанавливать оказание другой, то есть у абонента должно быть несколько самостоятельных лицевых счетов или возможность оплачивать отдельные продукты оператора. В ОАО «Северо-Западный Телеком» уклонились от комментариев о законности своих действий.
Категория: news / Новости | Добавил: NA
Информация
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.
Самые просматриваемые новости:
  • Губернатор Петербурга Александр Беглов поздравил с Днём Победы зрителей и участников праздничного концерта в Ледовом дворце
  • В Ледовом дворце проходит театрализованный концерт «Путь к Победе», посвящённый 81-й годовщине победы в Великой Отечественной войне. В зал внесли Государственный флаг России, копию Знамени Победы, флаг Санкт-Петербурга
  • Президент России Владимир Путин направил приветствие участникам Петербургского международного экономического форума – 2026
  • На официальном сайте Президента Российской Федерации появилось приветствие участникам, организаторам и гостям Петербургского международного экономического форума 2026 года, который пройдет под девизом «Прагматичный
  • В Приморском районе Петербурга на аллее Котельникова ликвидирован пожар
  • В Приморском районе Петербурга на аллее Котельникова, дом 4, корпус 2 ликвидирован пожар, где в гараже, размером 2,5х5 метров, происходило горение обстановки на площади пять квадратных метров. На момент выхода
  • ЦСКА вновь обыграл "Локомотив-Кубань" в 1/2 финала Единой Лиги ВТБ
  • ЦСКА в Краснодаре вновь обыграл баскетбольный клуб "Локомотив-Кубань" в матче 1/2 финала Единой Лиги ВТБ сезона 2025/2026.Победу, в четвертом матче серии 1/2 финала Единой Лиги ВТБ сезона 2025/2026, московский ЦСКА
  • "Локомотив-Кубань" в овертайме обыграл ЦСКА и повел в 1/2 финала Единой Лиги ВТБ
  • "Локомотив-Кубань" в Москве в овертайме обыграл ЦСКА со счетом 97:88 и повел в серии 1/2 финала Единой Лиги ВТБ сезона 2025/2025 со счетом 1:0.Самым активным игроком в матче, в составе баскетбольного клуба
  • Объявлены судейские бригады на матчи 30-го тура МИР РПЛ
  • Объявлены судейские бригады на матчи 30-го тура МИР Российской Премьер-Лиги сезона 2025/2026. Все матчи заключительного тура, МИР РПЛ сезона 2025/2026 года состоятся в воскресенье, 17 мая в 18:00. «Сочи» – «Ахмат»:
  • "Зенит" обыграл "Сочи" и возглавил турнирную таблицу
  • Петербургский футбольный клуб "Зенит" обыграл "Сочи" в Санкт-Петербурге на "Газпром Арене" в матче 29-го тура Мир Российской Премьер-Лиги сезона 2025/2026 и возглавил турнирную таблицу.Счет в матче, на 31-ой минуте
  • УНИКС в овертайме обыграл "Зенит" и повел в серии 1/2 финала
  • УНИКС в Казани в овертайме обыграл петербургский баскетбольный клуб "Зенит" со счетом 107:104 и повел в серии 1/2 финала Единой Лиги ВТБ сезона 2025/2026 со счетом 1:0.Самым активным игроком в матче, в составе
  • ЦСКА обыграл "Локомотив-Кубань" и сравнял счет в серии 1/2 финала
  • ЦСКА в Москве обыграл "Локомотив-Кубань" со счетом 84:71 и сравнял счет в серии 1/2 финала Единой Лиги ВТБ сезона 2025/2026. Самым активным игроком в матче, в составе баскетбольного клуба ЦСКА стал Ливио Жан-Шарль, в
  • "Зенит" обыграл "Ростов" и стал Чемпионом России по футболу
  • Петербургский футбольный клуб "Зенит" в Ростове-на-Дону обыграл "Ростов" со счетом 1:0 и стал Чемпионом России по футболу сезона 2025/2026. Единственный гол в матче 30-ого тура МИР Российской Премьер-Лиги сезона


    Популярные новости:
    Карта Санкт-Петербурга
    Последние новости ФК "Зенит":
    Последние новости ХК СКА:
    Последние новости БК "Зенит":
    Яндекс.Погода


    Яндекс.Метрика
    Информационный портал Петербурга P1SPB.RU, данный сайт является средством массовой информации (СМИ), Свидетельство Роскомнадзора ЭЛ № ФС 77 - 64849 от 10 февраля 2016 года © 2010-2018 Обратная связь, прием новостей, Телефон прямого эфира