P1spb.ru является средством массовой информации (СМИ), Свидетельство Роскомнадзора ЭЛ № ФС 77 - 64849 от 10 февраля 2016 года
Информация предназачена лицам 18+
Срочные договора ОАО «Северо-Западный Телеком» на Интернет признали незаконными
8-10-2010, 14:59
Петербуржцы, пользующиеся предоставляемой ОАО «Северо-Западный Телеком» под маркой «Авангард DSL» услугой по доступу в Интернет, скоро смогут свободно расторгать подписанные срочные договора. В конце сентября арбитражный суд признал незаконным штраф, удерживаемый с таких пользователей крупнейшей телекоммуникационной компанией города. Заключая срочный договор, абонент получал скидку примерно в 20% от базового тарифа. При этом он лишался права отказаться от услуги в течение года со дня подписания контракта. В противном случае с абонента удерживалась плата за три месяца. Чиновники управления Роспотребнадзора по Санкт-Петербургу сочли это условие незаконным. Ведь законодательство, в том числе регламентирующее деятельность в области связи и оказания телематических услуг (к которым относится доступ в Интернет), предусматривает безусловное право абонента в любое время в одностороннем порядке расторгнуть договор. Единственное условие – оплата понесенных оператором фактических и обоснованных расходов. Признав условия ОАО «Северо-Западный Телеком» ущемляющими права потребителей, надзорное ведомство наложило на предприятие административное взыскание. Решение Роспотребнадзора телефонисты оспорили в арбитражном суде. Но и служители Фемиды сочли их доводы несостоятельными, так как спорный штраф установлен «без учета фактически понесенных исполнителем расходов, связанных с исполнением обязательств по договору». По данным арбитражного суда, на 7 октября телекоммуникационная компания не оспорила принятое решение. Как пояснили в пресс-службе ОАО «Северо-Западный Телеком», спорная норма была исключена еще до вынесения судебного решения: теперь при расторжении срочного договора абонент обязан будет лишь возместить фактически затраты оператора. «Срочные договоры предполагают наиболее выгодные условия пользования услугой, а также предоставление ряда бонусов - возможность приобретения компьютера в рассрочку и др. Поэтому примерно половина абонентов при подключении услуги «Авангард» заключает именно срочные договоры. Большинство из них ответственны и соблюдают договорные обязательства, случаи досрочного их расторжения единичны», - констатировали в компании. В то же время выявленное Роспотребнадзором далеко не единственное нарушение прав потребителей услуги «Авангард» со стороны ОАО «Северо-Западный Телеком». В частности, заказавшие ее клиенты оплачивают доступ в Интернет наряду с другими услугами (абонентская плата, «повременка» и пр.) по единой счет-квитанции, а уплаченные средства поступают на общий счет абонента. Таким образом, при наличии задолженности, например, за услуги местной или внутризоновой связи, служб платной информации и т.п., вместе с телефоном оператор отключает и интернет-канал. Оплатить его отдельно, не погасив долги за все оказанные услуги, невозможно. Хотя еще в 2001 года антимонопольное ведомство и суд установили, что при наличии задолженности за одну услугу связи нельзя приостанавливать оказание другой, то есть у абонента должно быть несколько самостоятельных лицевых счетов или возможность оплачивать отдельные продукты оператора. В ОАО «Северо-Западный Телеком» уклонились от комментариев о законности своих действий.
В Петербурге на Невском проспекте, 65 по повышенному номеру 3 ликвидирован пожар, где в шестиэтажном жилом здании, размером 50х60 метров, происходило горение чердака на площади 600 квадратных метров. К ликвидации
Петербургский баскетбольный клуб "Зенит" на своем паркете КСК "Арены" в Санкт-Петербурге обыграл казанский УНИКС со счетом 86:69 в матче Регулярного Чемпионата Единой Лиги ВТБ сезона 2025/2026.Самым активным игроком в
Объявлены судейские бригады на матчи 25-го тура МИР Российской Премьер-Лиги сезона 2025/2026, которые состоятся 17, 18 и 19 апреля 2026 года. Футбольный матч, который состоится в пятницу, 17-го апреля 2026 года, в
Логистическое сотрудничество между Россией и Китаем стремительно развивается, устанавливая новые рекорды по объемам перевозок и открывая возможности для увеличения товарооборота. Заместитель генерального директора –
Футбольные клуб "Зенит" и "Краснодар" сыграли вничью, со счетом 1:1 в матче 24-го тура Мир Российской Премьер-Лиги сезона 2025/2026.Счет в матче, на 27-ой минуте, на "Газпром Арене" в Санкт-Петербурге открыл Вендел. А
ЦСКА в Санкт-Петербурге, в КСК "Арене" обыграл УНИКС со счетом 73:62 и одержал победу в "Финале четырёх" Winline Basket Cup. Самым активным игроком в матче, в составе московского ЦСКА стал Мело Тримбл, в активе которого
В Петербурге на Невском проспекте ликвидирован пожар, где в помещении кухни ресторана дома №22-24 происходило горение обстановки на площади около двух квадратных метров. На момент выхода публикации, точные сведения о
"Бетсити Парма" в матче за третье место в рамках финала Четырех Winline Basket Cup в Санкт-Петербурге, в КСК "Арене" обыграла "Зенит" со счетом 95:89 и завоевала бронзу Winline Basket Cup. Самым активным игроком в
В Санкт-Петербурге завершился первый Международный транспортно-логистический форум, который проходил 1–3 апреля в КВЦ «Экспофорум». Форум был организован Министерством транспорта России и оператором Фонда Росконгресс
ЦСКА в Санкт-Петербурге в КСК "Арене" обыграл петербургский баскетбольный клуб "Зенит" в матче 1/2 финала Winline Basket Cup со счетом 88:74 и вышел в финал, где 12 апреля 2026 года встретится с казанским УНИКСом, а
