P1spb.ru является средством массовой информации (СМИ), Свидетельство Роскомнадзора ЭЛ № ФС 77 - 64849 от 10 февраля 2016 года
Информация предназачена лицам 18+
Срочные договора ОАО «Северо-Западный Телеком» на Интернет признали незаконными
8-10-2010, 14:59
Петербуржцы, пользующиеся предоставляемой ОАО «Северо-Западный Телеком» под маркой «Авангард DSL» услугой по доступу в Интернет, скоро смогут свободно расторгать подписанные срочные договора. В конце сентября арбитражный суд признал незаконным штраф, удерживаемый с таких пользователей крупнейшей телекоммуникационной компанией города. Заключая срочный договор, абонент получал скидку примерно в 20% от базового тарифа. При этом он лишался права отказаться от услуги в течение года со дня подписания контракта. В противном случае с абонента удерживалась плата за три месяца. Чиновники управления Роспотребнадзора по Санкт-Петербургу сочли это условие незаконным. Ведь законодательство, в том числе регламентирующее деятельность в области связи и оказания телематических услуг (к которым относится доступ в Интернет), предусматривает безусловное право абонента в любое время в одностороннем порядке расторгнуть договор. Единственное условие – оплата понесенных оператором фактических и обоснованных расходов. Признав условия ОАО «Северо-Западный Телеком» ущемляющими права потребителей, надзорное ведомство наложило на предприятие административное взыскание. Решение Роспотребнадзора телефонисты оспорили в арбитражном суде. Но и служители Фемиды сочли их доводы несостоятельными, так как спорный штраф установлен «без учета фактически понесенных исполнителем расходов, связанных с исполнением обязательств по договору». По данным арбитражного суда, на 7 октября телекоммуникационная компания не оспорила принятое решение. Как пояснили в пресс-службе ОАО «Северо-Западный Телеком», спорная норма была исключена еще до вынесения судебного решения: теперь при расторжении срочного договора абонент обязан будет лишь возместить фактически затраты оператора. «Срочные договоры предполагают наиболее выгодные условия пользования услугой, а также предоставление ряда бонусов - возможность приобретения компьютера в рассрочку и др. Поэтому примерно половина абонентов при подключении услуги «Авангард» заключает именно срочные договоры. Большинство из них ответственны и соблюдают договорные обязательства, случаи досрочного их расторжения единичны», - констатировали в компании. В то же время выявленное Роспотребнадзором далеко не единственное нарушение прав потребителей услуги «Авангард» со стороны ОАО «Северо-Западный Телеком». В частности, заказавшие ее клиенты оплачивают доступ в Интернет наряду с другими услугами (абонентская плата, «повременка» и пр.) по единой счет-квитанции, а уплаченные средства поступают на общий счет абонента. Таким образом, при наличии задолженности, например, за услуги местной или внутризоновой связи, служб платной информации и т.п., вместе с телефоном оператор отключает и интернет-канал. Оплатить его отдельно, не погасив долги за все оказанные услуги, невозможно. Хотя еще в 2001 года антимонопольное ведомство и суд установили, что при наличии задолженности за одну услугу связи нельзя приостанавливать оказание другой, то есть у абонента должно быть несколько самостоятельных лицевых счетов или возможность оплачивать отдельные продукты оператора. В ОАО «Северо-Западный Телеком» уклонились от комментариев о законности своих действий.
Поздравление с Новым 2026 годом Председателя Законодательного Собрания Санкт-Петербурга Александра Бельского и Губернатора Санкт-Петербурга Александра Беглова. Как передает пресс-служба администрации губернатора
23 декабря на киностудии «Ленфильм» стартовала новогодняя программа «Снежная королева». На открытии присутствовал вице-губернатор Санкт-Петербурга Борис Пиотровский, который отметил: «В этом году Президент России
Петербургский баскетбольный клуб "Зенит" обыграл "Бетсити Парму" со счетом 88:75 в Перми при 6 341 зрителе в матче Регулярного Чемпионата Единой Лиги ВТБ сезона 2025/2026. Самым активным игроком в матче, в составе
Согласно информации полученной от пресс-службы администрации губернатора Санкт-Петербурга: "Массовый спорт и физическая культура – важная составляющая нашего приоритета «Здоровье петербуржцев». Из-за слишком теплого
В Приморском районе Петербурга ликвидирован пожар, где по адресу: Новоутиная улица, дом 7, в одноэтажном неэксплуатируемом здании размером 6х20 метров, в чердачном помещении происходило горение на площади около 60
В Петербурге на Садовой улице, недалеко от дома №24/1, в автомобиле марки "Ситроен" происходило горение в моторном отсеке. На момент выхода публикации, точные сведения о возможных серьезно пострадавших гражданах - не
Петербургский баскетбольный клуб "Зенит" обыграл "Игокеа" из Республики Сербская, Боснии и Герцеговины со счетом 103:72 в матче WINLINE Basket Cup, который состоялся в Санкт-Петербурге, в КСК "Арене".Самым
В Петербурге на улице Куйбышева, 5 ликвидирован пожар, где в шестиэтажном с мансардой жилом здании, размером 35х40 метров, происходило горение в мансарде на общей площади около ста квадратных метров. В 03:01 данному
Магнитогорский "Металлург" обыграл "Шанхай Дрэгонс" в Санкт-Петербурге на "СКА Арене" со счетом 7:3 в матче Регулярного Чемпионата Континентальной Хоккейной Лиги сезона 2025/2026.Счет в матче, на 17-ой минуте открыли
"Пари Нижний Новгород" в Санкт-Петербурге, на КСК "Арене" обыграл "Зенит" со счетом 99:89 в матче Регулярного Чемпионата Единой Лиги ВТБ сезона 2025/2026. Самым результативным игроком в составе баскетбольного клуба
