P1spb.ru является средством массовой информации (СМИ), Свидетельство Роскомнадзора ЭЛ № ФС 77 - 64849 от 10 февраля 2016 года
Информация предназачена лицам 18+
Срочные договора ОАО «Северо-Западный Телеком» на Интернет признали незаконными
8-10-2010, 14:59
Петербуржцы, пользующиеся предоставляемой ОАО «Северо-Западный Телеком» под маркой «Авангард DSL» услугой по доступу в Интернет, скоро смогут свободно расторгать подписанные срочные договора. В конце сентября арбитражный суд признал незаконным штраф, удерживаемый с таких пользователей крупнейшей телекоммуникационной компанией города. Заключая срочный договор, абонент получал скидку примерно в 20% от базового тарифа. При этом он лишался права отказаться от услуги в течение года со дня подписания контракта. В противном случае с абонента удерживалась плата за три месяца. Чиновники управления Роспотребнадзора по Санкт-Петербургу сочли это условие незаконным. Ведь законодательство, в том числе регламентирующее деятельность в области связи и оказания телематических услуг (к которым относится доступ в Интернет), предусматривает безусловное право абонента в любое время в одностороннем порядке расторгнуть договор. Единственное условие – оплата понесенных оператором фактических и обоснованных расходов. Признав условия ОАО «Северо-Западный Телеком» ущемляющими права потребителей, надзорное ведомство наложило на предприятие административное взыскание. Решение Роспотребнадзора телефонисты оспорили в арбитражном суде. Но и служители Фемиды сочли их доводы несостоятельными, так как спорный штраф установлен «без учета фактически понесенных исполнителем расходов, связанных с исполнением обязательств по договору». По данным арбитражного суда, на 7 октября телекоммуникационная компания не оспорила принятое решение. Как пояснили в пресс-службе ОАО «Северо-Западный Телеком», спорная норма была исключена еще до вынесения судебного решения: теперь при расторжении срочного договора абонент обязан будет лишь возместить фактически затраты оператора. «Срочные договоры предполагают наиболее выгодные условия пользования услугой, а также предоставление ряда бонусов - возможность приобретения компьютера в рассрочку и др. Поэтому примерно половина абонентов при подключении услуги «Авангард» заключает именно срочные договоры. Большинство из них ответственны и соблюдают договорные обязательства, случаи досрочного их расторжения единичны», - констатировали в компании. В то же время выявленное Роспотребнадзором далеко не единственное нарушение прав потребителей услуги «Авангард» со стороны ОАО «Северо-Западный Телеком». В частности, заказавшие ее клиенты оплачивают доступ в Интернет наряду с другими услугами (абонентская плата, «повременка» и пр.) по единой счет-квитанции, а уплаченные средства поступают на общий счет абонента. Таким образом, при наличии задолженности, например, за услуги местной или внутризоновой связи, служб платной информации и т.п., вместе с телефоном оператор отключает и интернет-канал. Оплатить его отдельно, не погасив долги за все оказанные услуги, невозможно. Хотя еще в 2001 года антимонопольное ведомство и суд установили, что при наличии задолженности за одну услугу связи нельзя приостанавливать оказание другой, то есть у абонента должно быть несколько самостоятельных лицевых счетов или возможность оплачивать отдельные продукты оператора. В ОАО «Северо-Западный Телеком» уклонились от комментариев о законности своих действий.
В подмосковном загородном комплексе Horseka 7-10 августа 2025 года прошел финал юбилейного Любительского кубка вице-президента ФКСР Ольги Рейман по конкуру. Ежегодно турнир по конкуру среди любителей привлекает лучших
В Петербурге в капитально-ремонтируемом здании на улице Вавиловых ликвидирован пожар, где происходило горение мусора на общей площади около 15 квадратных метров. На момент выхода публикации, точные сведения о возможных
В Пушкинском районе Петербурга на Валдайской улице ликвидирован пожар, где в однокомнатной квартире дома №4 корпус 2 происходило горение обстановки на общей площади около десяти квадратных метров. На момент выхода
Назначены арбитры на матчи 4-ого тура Мир Российской Премьер-Лиги сезона 2025/2026, которые состоятся с 8 по 10 августа 2025 года. Футбольный матч, который состоится в пятницу, 8-ого августа 2025 года, в рамках 4-ого
Объявлены судейские бригады на матчи 6-го тура МИР РПЛ сезона 2025/2026, которые состоятся с 22 по 24 августа 2025 года. Футбольный матч, который состоится в пятницу, 22-го августа 2025 года в рамках шестого тура МИР
Петербургский футбольный клуб "Зенит" обыграл казанский "Рубин" со счетом 3:0 в Санкт-Петербурге, на "Газпром Арене" в матче 2-ого тура группового этапа Пути РПЛ Кубка России по футболу сезона 2025/2026.Счет в матче, на
В Пушкинском районе на бульваре Алексея Толстого ликвидирован пожар, где в административном здании происходило горение кровли на общей площади около 40 квадратных метров. Ликвидация данного возгорания проводилась в том
"Ак Барс" в овертайме обыграл петербургский хоккейный клуб СКА на турнире имени Николая Пучкова в Санкт-Петербурге, во дворце спорта "Ледовый" со счетом 3:2.Счет в матче, на 2-ой минуте первого периода открыли хоккеисты
Андрей Мартюк заключил контракт с баскетбольным клубом "Зенит". Соглашение с 25-летним российским центровым рассчитано на три года, то есть до окончания сезона-2027/28. В составе основной команды «Локомотив-Кубань»
Объявлены арбитры на матчи 5-ого тура МИР Росссийской Премьер-Лиги сезона 2025/2026, которые состоятся с 16 по 18 августа 2025 года. Футбольные матчи, которые состоятся в субботу, 16-ого августа 2025 года в рамках
