P1spb.ru является средством массовой информации (СМИ), Свидетельство Роскомнадзора ЭЛ № ФС 77 - 64849 от 10 февраля 2016 года
Информация предназачена лицам 18+
Срочные договора ОАО «Северо-Западный Телеком» на Интернет признали незаконными
8-10-2010, 14:59
Петербуржцы, пользующиеся предоставляемой ОАО «Северо-Западный Телеком» под маркой «Авангард DSL» услугой по доступу в Интернет, скоро смогут свободно расторгать подписанные срочные договора. В конце сентября арбитражный суд признал незаконным штраф, удерживаемый с таких пользователей крупнейшей телекоммуникационной компанией города. Заключая срочный договор, абонент получал скидку примерно в 20% от базового тарифа. При этом он лишался права отказаться от услуги в течение года со дня подписания контракта. В противном случае с абонента удерживалась плата за три месяца. Чиновники управления Роспотребнадзора по Санкт-Петербургу сочли это условие незаконным. Ведь законодательство, в том числе регламентирующее деятельность в области связи и оказания телематических услуг (к которым относится доступ в Интернет), предусматривает безусловное право абонента в любое время в одностороннем порядке расторгнуть договор. Единственное условие – оплата понесенных оператором фактических и обоснованных расходов. Признав условия ОАО «Северо-Западный Телеком» ущемляющими права потребителей, надзорное ведомство наложило на предприятие административное взыскание. Решение Роспотребнадзора телефонисты оспорили в арбитражном суде. Но и служители Фемиды сочли их доводы несостоятельными, так как спорный штраф установлен «без учета фактически понесенных исполнителем расходов, связанных с исполнением обязательств по договору». По данным арбитражного суда, на 7 октября телекоммуникационная компания не оспорила принятое решение. Как пояснили в пресс-службе ОАО «Северо-Западный Телеком», спорная норма была исключена еще до вынесения судебного решения: теперь при расторжении срочного договора абонент обязан будет лишь возместить фактически затраты оператора. «Срочные договоры предполагают наиболее выгодные условия пользования услугой, а также предоставление ряда бонусов - возможность приобретения компьютера в рассрочку и др. Поэтому примерно половина абонентов при подключении услуги «Авангард» заключает именно срочные договоры. Большинство из них ответственны и соблюдают договорные обязательства, случаи досрочного их расторжения единичны», - констатировали в компании. В то же время выявленное Роспотребнадзором далеко не единственное нарушение прав потребителей услуги «Авангард» со стороны ОАО «Северо-Западный Телеком». В частности, заказавшие ее клиенты оплачивают доступ в Интернет наряду с другими услугами (абонентская плата, «повременка» и пр.) по единой счет-квитанции, а уплаченные средства поступают на общий счет абонента. Таким образом, при наличии задолженности, например, за услуги местной или внутризоновой связи, служб платной информации и т.п., вместе с телефоном оператор отключает и интернет-канал. Оплатить его отдельно, не погасив долги за все оказанные услуги, невозможно. Хотя еще в 2001 года антимонопольное ведомство и суд установили, что при наличии задолженности за одну услугу связи нельзя приостанавливать оказание другой, то есть у абонента должно быть несколько самостоятельных лицевых счетов или возможность оплачивать отдельные продукты оператора. В ОАО «Северо-Западный Телеком» уклонились от комментариев о законности своих действий.
Назначены судейские бригады на ближайшие матчи Кубка России по футболу сезона 2024/2025, которые состоятся 15 и 16 апреля 2025 года. Футбольные матчи, которые состоятся в рамках 1/2 финала Пути Регионов Кубка России по
В Москве при поддержке Фонда Росконгресс состоялся Российско-Эмиратский форум особых экономических зон, в ходе которого прошла панельная сессия «Особые экономические зоны ОАЭ и РФ: перспективы сотрудничества» и
В нескольких российских городах во время Великого поста был проведен опрос посетителей ресторанов ТОКИО-CITY. Жители Великого Новгорода, Москвы и Санкт-Петербурга рассказали, по каким причинам они выбирают постные
Петербургский баскетбольный клуб "Зенит" на своем паркете КСК "Арены" обыграл "Парму" со счетом 105:90 и досрочно выиграл регулярный чемпионат Единой лиги ВТБ сезона-2024/2025.Самым активным игроком в матче, в составе
К 80-летию Великой Победы приурочила корпоративный литературный конкурс «Читай сердцем» компания «Газпром переработка». Инициированное ею событие проводится с целью объединения сотрудников всех дочерних обществ и
Гол Соболева спас петербургский футбольный клуб "Зенит" от поражения в матче против "Локомотива", который состоялся в Москве, на "РЖД Арене" в рамках 23-го тура Мир Российской Премьер-Лиги сезона 2024/2025. Счет в
Объявлены судейские бригады на матчи 22-ого тура МИР Российской Премьер-Лиги сезона 2024/2025, которые состоятся сразу в четыре последних дня марта: 28, 29, 30 и 31 марта 2025 года. Футбольный матч, который состоится в
Сегодня, 27 марта 2025 года в 19:30, в Москве, на "ВТБ Арене - имени Аркадия Чернышёва" стартует серия 1/8 финала Кубка Гагарина сезона 2024/2025 между московским "Динамо" и петербургским хоккейным клубом СКА.В
Петербургский баскетбольный "Зенит" в Казахстане разгромил "Астану" со счетом 101:67 в заключительном матче Регулярного Чемпионата Единой Лиги ВТБ сезона 2024/2025. Самым активным игроком в матче, в Казахстане на
Хоккеист петербургского СКА Иван Демидов продолжит карьеру в НХЛ уже в текущем сезоне. Петербургский хоккейный клуб СКА и Иван Демидов достигли соглашения, согласно которому нападающий покинет Санкт-Петербург и
